La politica sulla qualità di Translations.com

Translations.com si impegna non solo a fornire soluzioni linguistiche di qualità volte a soddisfare i requisiti dei clienti, ma anche a migliorare costantemente i processi e le operazioni sia dell’organizzazione che dei propri fornitori.

La politica sulla qualità di Translations.com

Translations.com si impegna non solo a fornire soluzioni linguistiche di qualità volte a soddisfare i requisiti dei clienti, ma anche a migliorare costantemente i processi e le operazioni sia dell’organizzazione che dei propri fornitori.

Politica sulla qualità

Translations.com si impegna non solo a fornire soluzioni linguistiche di qualità volte a soddisfare i requisiti dei clienti, ma anche a migliorare costantemente i processi e le operazioni sia dell’organizzazione che dei propri fornitori.

A tal fine, Translations.com ha messo a punto e implementato un rigoroso Sistema di gestione della qualità interamente certificato in base agli standard ISO 9001 e 17100. Il Sistema di gestione della qualità è completamente documentato, viene regolarmente sottoposto a controlli e si evolve quotidianamente grazie al contributo costante del nostro personale e dei nostri clienti.

Certificazione ISO 9001

Attualmente, Translations.com applica un Sistema di gestione della qualità certificato ISO 9001:2015 e rigorosamente dettagliato. In effetti, il nostro Sistema di gestione della qualità e la nostra documentazione superano di gran lunga gli obblighi previsti dall’Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione. Il reparto di Translations.com addetto al Controllo qualità misura costantemente tutti gli aspetti quantificabili della nostra attività, prestando particolare attenzione ai feedback dei clienti. Il miglioramento continuo dei processi è possibile grazie alla misurazione delle performance e alla collaborazione con la dirigenza senior per il perfezionamento del nostro metodo.

TÜV, la più importante organizzazione mondiale di standard, test, registrazione e certificazione, ha svolto una meticolosa analisi delle pratiche di TransPerfect a livello globale, comprese, a titolo non limitativo, formazione, produzione linguistica, gestione delle informazioni e misure di controllo qualità, prima di assegnare la certificazione ISO 9001:2015 ai nostri diciannove principali centri di produzione (per i dettagli, si veda l’elenco seguente).

 

Certificazione ISO 17100

Translations.com è inoltre certificata ISO 17100:2015, lo standard qualitativo principale per i fornitori di servizi di traduzione e localizzazione (TSP). Lo standard ISO 17100 prevede obblighi in merito ai processi, alle risorse fondamentali e ad altri aspetti necessari per la fornitura di un servizio di traduzione di qualità che soddisfi le specifiche applicabili. Esso garantisce inoltre il mezzo tramite il quale il fornitore linguistico (TSP) può dimostrare la conformità di determinati servizi di traduzione allo standard ISO 17100:2015, nonché la capacità dei suoi processi e delle sue risorse di garantire un servizio di traduzione che soddisfi le specifiche del cliente ed altre specifiche applicabili.

Per ricevere la certificazione ISO 17100, Translations.com è stata sottoposta a controlli dall’ente certificatore esterno TÜV SÜD, organizzazione indipendente di certificazione riconosciuta a livello internazionale.

Lo standard ISO 17100 ha sostituito l’EN 15038, portando così lo standard europeo di certificazione dei fornitori di servizi di traduzione ancora più vicino all’internazionalizzazione. Lo standard ISO 17100 consente il confronto dei fornitori linguistici a livello mondiale.

 

Certificazioni per dispositivi medici e Life Sciences

TransPerfect Medical Device Solutions è l’unica attività di traduzione dedicata esclusivamente ai dispositivi di Classe II e III e ai dispositivi medico-diagnostici in vitro Elenco A e B. TMDS è la prima attività di traduzione al mondo certificata ISO 9001:2008, ISO 13485:2003 e registrata in base allo standard ISO 14971:2009. Abbiamo ricevuto il riconoscimento di organismo notificato ufficiale per la nostra innovativa applicazione dello standard di qualità delle traduzioni SAE J2450. L’approccio specialistico dell’azienda alla gestione del rischio della traduzione è la base su cui si fonda l’unico brevetto di gestione del rischio del settore.

Certificazioni e riconoscimenti del settore conferiti a TransPerfect

  • Certificato di appartenenza ATA
  • Certificato di associazione per globalizzazione e localizzazione
  • CAN/CGSB-131.10-2008 - AD-COM
  • Certificazione ORCA
  • Certificato Woman Owned Business
  • Il sindaco Bloomberg proclama il 15 gennaio il “TransPerfect Day”